设施服务行业解决方案

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设施服务行业智能售后管理解决方案

助力设施服务企业从容应对国内国际双循环发展

流程
完整的客户/设备档案
建立完整的客户、项目、设备档案,查询服务历史,便于服务人员快速的进行问题诊断和处理
在线反馈和跟踪
客户可在线反馈问题,跟踪服务进度、查看服务结果,并能查询产品使用及故障处理知识库
服务闭环管理
远程技术支持、退换/返修、现场服务等各种服务模式实现端到端打通,提升协作效率和及时性
现场服务可视化
结合移动服务APP,实现出发、到位、完工等服务过程管理,并赋能工程师更有效的工作
解决方案优势
服务人员效率提高
53 %
服务收入增加
38 %
净推荐值
28 %
众多优秀企业都在使用云售后

一键开启全流程智能服务,助力企业服务数字化转型

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