<p><span style="color: rgb(44, 44, 44);">米尔迪克集团是一家专注于精密镜面火花机研发、生产、销售为一体的高新科技技术企业，拥有自主研发的镜面火花机品牌--米尔迪克Mirrordick®。公司位于深圳，研发中心位于北京，在河源拥有自己的智能设备产业园区，并在越南、印度等地设有客户体验中心。</span></p><p><img src="https://www.h-sh.net/api/upload/16304?hash=1ce54a9e2624a76a0cc62ea64c6b867b.jpeg" alt="" data-href="" style=""/></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(44, 44, 44);">米尔迪克集团研发团队由从事放电研究多年的资深人士组成，同时与多所知名高校专家教授联合组成项目课题组；制造团队由从事机床制造30多年的总工程师领衔。深厚的技术底蕴和丰富的经验使米尔迪克在放电加工技术上一直处于行业前沿。所生产出的精密镜面火花机无论是单头、双头都可随客户要求加装ATC电极库和网络传输系统，可实现智能自动化生产管理及远程监控实时工作状态，帮助客户实现智能、自动化生产制造，助力客户奔向中国制造2025（工业4.0）。</span></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(0, 82, 255);"><strong>米尔迪克×云售后：“为客户创利润，为企业求发展”的经营方针</strong></span></p><p><span style="color: rgb(34, 34, 34);">米尔迪克与云售后达成合作，进入数字化客户服务管理，打通上下游系统信息，实现统一管理。</span>米尔迪克始终秉承“质量第一、服务先行、用户至上”的售后服务理念及控制系统终身免费升级，让客户徹底消除购买机床的“后顾之忧”。米尔迪克愿以真诚携手广大客户，坚持“为客户创利润，为企业求发展”的经营方针，共创中国设备中国制造的辉煌。</p><p style="text-align: center;"><img src="https://www.h-sh.net/api/upload/16305?hash=2b2eecbc2cc89a7102a383687cecd3be.png" alt="" data-href="" style="width: 361.40px;height: 642.48px;"></p><p><span style="color: rgb(44, 44, 44);">精密镜面火花机被越来越多国家客户认可，且十分受欢迎，随着市场的开拓，在国际市场上，除了质量，供货能力也发挥着重要的作用。</span><strong>与云售后达成合作，将进一步发力客户服务数字生态建设，实现客户旅程的全生命周期管理。</strong></p><p><br></p><p><span style="color: rgb(0, 128, 255);"><strong>米尔迪克，以“质量第一 服务先行 用户至上”</strong></span></p><p>加强与米尔迪克的合作，以客户服务为中心精益业务。云售后将以新一代智能客户服务解决方案进一步丰盈从<strong>服务模式、服务管理、服务质量、服务整合</strong>四个方面进行数字化升级，夯实米尔迪克的服务力，加强质量管控，支持业务长远发展，实现服务全面升级。</p><ul><li>服务体系设计：制定配套的统一服务管理机制（包含流程管控，绩效考核，监管机制等）；</li><li>场景优化设计：根据米尔迪克业务特点，设计针对性服务体系；</li><li>主数据设计：订单/客户主数据、商品主数据、服务过程数据、供应商主数据接入，打造服务数据驾驶舱；</li><li>价值地图设计：设计对客户体验的动态监控和管理分析 ，从数据中洞察更多价值机会。</li></ul><p><br></p><p><strong>“以质量第一 服务先行 用户至上”</strong>是米尔迪克与云售后共同秉承的服务理念。未来，双方将继续围绕客户的全生命周期探索数字化服务管理，精准感知客户需求、深挖需求价值、持续优化改善服务体验。</p><p><br></p><p><img src="https://www.h-sh.net/api/upload/16308?hash=65be9722668f2a3ee23f9c6508d69de7.png" alt="" data-href="" style=""/></p>